Aviso de privacidad de Sport Shot
Última actualización: 13 de agosto de 2026.
Sport Shot, con domicilio en Calle 21 Mz 61-A LT 49, La Quebrada Ampliación, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54768, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba mediante este sitio web y sus servicios de fotografía deportiva. Este aviso explica qué información se trata, para qué se utiliza y cómo puede ejercer sus derechos.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que utilice el sitio, Sport Shot puede recabar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de compra, facturación, descarga y soporte relacionados con sus pedidos.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y registros de seguridad.
- Fotografías de eventos, selfies proporcionadas voluntariamente y características faciales utilizadas para localizar coincidencias fotográficas.
Los pagos pueden ser procesados por proveedores especializados. Sport Shot no almacena los datos completos de su tarjeta cuando éstos son capturados directamente por el proveedor de pagos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio:
- Crear y administrar su cuenta, cuando corresponda.
- Mostrar galerías de eventos y permitir la búsqueda de fotografías.
- Procesar compras, pagos, descargas, comprobantes y solicitudes de soporte.
- Prevenir fraude, accesos no autorizados, abuso del servicio e incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.
Cuando sea aplicable y usted lo autorice, podremos enviar comunicaciones sobre nuevas galerías, eventos o promociones. Puede dejar de recibirlas en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en el mensaje o escribiendo a support@sportshot.com.mx.
Fotografías, selfies y coincidencia facial
Las fotografías tomadas durante los eventos pueden contener rostros u otros rasgos que permitan identificar a las personas participantes. Si usted decide utilizar la función «Buscar mis fotos», podrá proporcionar voluntariamente una selfie para compararla con las fotografías del evento seleccionado.
Para realizar la búsqueda, el sistema puede detectar características faciales y generar una representación digital destinada exclusivamente a calcular posibles coincidencias. La finalidad es ayudarle a encontrar sus propias fotografías; esta función no se utiliza para publicidad, calificación, vigilancia ni toma de decisiones con efectos jurídicos.
La selfie cargada para la consulta se procesa temporalmente y se elimina al finalizar la búsqueda. Las fotografías del evento y los identificadores o metadatos técnicos derivados de ellas podrán conservarse mientras la galería esté disponible o durante el tiempo necesario para operar, proteger y auditar el servicio. Sport Shot no vende, renta ni comercializa selfies, plantillas o características faciales.
Esta función es opcional. Antes de enviar una selfie se solicitará la aceptación expresa de este aviso. Si no desea utilizar la coincidencia facial, puede localizar las imágenes mediante los demás filtros y galerías disponibles.
Consentimiento y datos de terceros
Al proporcionar sus datos y aceptar este aviso, usted consiente su tratamiento para las finalidades informadas. Cuando proporcione datos o imágenes de otra persona, declara contar con autorización suficiente para hacerlo. El consentimiento puede revocarse mediante una solicitud, sin efectos retroactivos y sujeto a las obligaciones legales que requieran conservar determinada información.
Proveedores y transferencias
Sport Shot puede permitir el acceso estrictamente necesario a proveedores que apoyan la operación del sitio, tales como alojamiento, almacenamiento, entrega de archivos, pagos, correo, seguridad y análisis o comparación facial. Estos proveedores actúan por cuenta de Sport Shot o conforme a sus propios avisos cuando la naturaleza del servicio lo requiere, y deben proteger la información. También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera o cuando sea necesario para ejercer o defender derechos.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos sólo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas, atender solicitudes, mantener evidencia de transacciones y observar obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas orientadas a evitar pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que las medidas se revisan y actualizan de forma razonable.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o pedir información sobre el tratamiento, escribiendo a support@sportshot.com.mx con el asunto «Derechos ARCO».
- Indique su nombre y un medio para recibir la respuesta.
- Acredite su identidad o, en su caso, la representación correspondiente.
- Describa con claridad los datos y el derecho que desea ejercer.
- Incluya cualquier dato que facilite localizar la información o las fotografías relacionadas.
La determinación se comunicará dentro del plazo legal aplicable, actualmente de hasta veinte días contados desde la recepción de una solicitud completa; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez cuando exista causa justificada conforme a la legislación aplicable.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies necesarias para la sesión, el carrito, la seguridad y el funcionamiento de las galerías, así como cookies de medición cuando estén habilitadas. Puede limitar ciertas cookies desde su navegador; al hacerlo, algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
Personas menores de edad
Las compras y el uso de la búsqueda por selfie por parte de personas menores de edad deben realizarse con autorización y supervisión de la madre, padre, tutor o representante legal. Si considera que se proporcionaron datos de una persona menor sin autorización suficiente, comuníquese con nosotros para revisar y atender el caso.
Cambios al aviso
Sport Shot puede actualizar este aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta misma página indicando la fecha de actualización. Cuando el cambio sea sustancial, se informará por un medio razonable antes de que resulte aplicable cuando corresponda.
Contacto
Para dudas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a support@sportshot.com.mx. Domicilio de contacto: Calle 21 Mz 61-A LT 49, La Quebrada Ampliación, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54768.